光明网讯(记者 伍月明)劲旅网、劲旅咨询、旅游中国会主办的“2016劲旅峰会”于10月27-28日在北京万达嘉华酒店举办。易游天下国旅副总经理马新征在接受记者采访时表示,体验式旅行也叫做有温度的体验式旅行,其核心是充分把人文和内容连接在一起。
体验式旅游为创新发力点
在马新征看来,体验式旅行可以算是易游天下对于传统旅行社业务的创新。
马新征介绍,易游在传统旅行社业务方面主要表现为三大创新。易游早期在传统行业里做B2B的业务,作为平台连接旅行社和众多旅行的产品批发商起步是非常早的,也因此形成了公司最早的商业模式,这是公司的第一次创新。
第二次公司加盟,旅游的业态纷纷起来了,很多门市加盟到平台里。这个行业里有很多的从业者,他们希望能够找到一个在服务、品牌、产品各个方面都有优势的旅行社跟他们合作来推荐这个产品。2013年易游推出了旅行规划师1.0。这是第二次创新。
现在旅行规划3.0是更大的创新,我们更多的是把旅游的兴趣,旅游的达人,这些真正热爱旅游的人变成规划旅行路线的达人,向用户做推荐旅行线路,即易游天下提出的体验式旅行。而这恰恰是易游天下的第三次创新。
体验式旅游是什么
如何才能够把体验式旅行的产品和履行行业的一些基本要求进行落地?
马新征介绍,易游有自己成熟的产品中心,有七个研发中心。比如说新西兰骑行,他们有很好的旅行社资源、国家旅游局资源,有很好的成本优势,通过这样的优势和产品的调性去结合才有机会能够生产出价格可控的、品质可控的、未来可以形成产业化的产品。
而体验式旅行诞生的初衷则是为用户基于兴趣和一些场景去设计旅游路线,而不是到达某个地方的问题,我们和探路者集团在户外+旅行方面做了一些尝试,最后找到了典型的案例,“骑行地球”项目很具有代表性。
他透露,“骑行地球”项目最早孵化时有四条线路,包括威尼斯、摩洛哥、巴西、韩国,线路安排都较为独特,罕有人知。以后还将推出更多适合大众用户群体消费的旅游产品,如韩国、台湾、越南等路线,价格比较低,体验也是一样别致有趣,能够使得现阶段旅游从业者易于售卖这些产品。
“平台+个人”共同发力旅游市场
记者了解到,易游是探路者集团旅行社的成员企业,旅行社成员企业易游有很丰富的企业,同时探路者里面有很多户外的资源,这些户外的资源进行整合以后,表现出的外部形态大都以兴趣小组的方式存在的。
“不做火箭发射式的产品创新。”在马新征看来,任何一个产品都需要经过精心打磨,一个周密的计划也需要执行多年,我们需要的不是按钮按下去,要么起飞,要么爆炸。而是小步迭代,步步为营。
马新征表示,我们现在在做的就是选定一个团队,确定好产品,以后再将其他单项的资源运用起来。目前我们在潜水、户外、徒步跑、亲子等很多领域里面都有大咖,此次我们希望通过“骑行地球”和K12这样两个项目想把基础制造、营销、销售整个链条都摸清楚,然后做更大范围的拓展,坚决不做火箭发射式的创新。
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